Contact

Nos coordonnées

Quelle que soit la taille de votre structure ou la complexité de votre besoin, notre équipe se déplace sur votre site pour une évaluation complète et gratuite. Vous recevrez une proposition détaillée sous 24 heures.

Téléphone
02.62.97.68.99
Email
contact@gems-facility.re
Siège social
Saint-André, La Réunion (974)
289 Chemin Rivière du Mât Les Hauts
97440 Saint-André
Disponibilité
24h/24, 7j/7, jours fériés inclus
Agrément
Société agréée CNAPS, membre de GEMS Facility

Basés à Saint-André, nous intervenons sur toute La Réunion avec un interlocuteur unique.

Le mode « Être contacté » sera disponible prochainement. L'audit gratuit reste disponible maintenant.

Processus de prise en charge

Une prise en charge claire, de la demande initiale au suivi terrain

Le parcours est volontairement simple: qualification du besoin, visite de site, proposition, mise en place puis suivi continu. Chaque étape est cadrée pour vous donner une visibilité nette sur les délais et les actions menées.

  1. 0 à 2 h

    Prise de contact

    Nous qualifions votre demande, le site concerné, les contraintes d'accès et le niveau d'urgence pour cadrer la bonne réponse dès le départ.

  2. 24 à 48 h

    Visite de site

    Nos équipes se déplacent pour analyser les accès, les points sensibles et les moyens humains ou techniques à mobiliser.

  3. Sous 24 h

    Proposition

    Un devis structuré précise le périmètre, le planning, les effectifs et les modalités de mise en place à partir de l'audit.

  4. J+3 à J+5

    Mise en place

    Après validation, les équipes et les moyens sont déployés selon le plan retenu pour assurer la continuité sur le terrain.

  5. Suivi continu

    Pilotage

    Un responsable d'exploitation dédié assure le reporting, les ajustements en continu et le suivi de la prestation.

  6. Trimestriel

    Amélioration

    Audits qualité, réunions de pilotage et mesures de satisfaction permettent d'améliorer la prestation dans la durée.